เชื่อว่าในยุคปัจจุบัน คงไม่มีใครที่ที่ทำงานเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์แล้วจะไม่รู้จัก คำว่า ซอฟต์แวร์ (Software) ซึ่งเป็นสิ่งที่พื้นฐานมากสำหรับการทำงานบนคอมพิวเตอร์ ทำให้มีซอฟต์แวร์ถูกพัฒนาออกมาเพื่อตอบโจทย์การทำงานแทบทุกด้าน ในส่วนของการทำงานออกแบบก็มีซอฟต์แวร์ที่เป็นที่นิยมอย่าง AutoCAD, SketchUp, Solidworks, หรือโปรแกรมตระกูล Adobe เป็นต้น แน่นอนว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์ขึ้นมานั้นใช้เวลาและเงินลงทุนมหาศาล ทำให้ไม่อาจปฏิเสธว่า นี่เป็น “ของซื้อของขาย” ไม่ใช่สิ่งที่จะแจกจ่ายให้ใช้กันฟรีๆ (หากว่าไม่ใช่ซอฟต์แวร์แจกฟรี) และถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่มีกฏหมายลิขสิทธิ์คุ้มครอง

การรับมือกรณีถูกตรวจสอบจาก BSA

หากวันดีคืนดีได้รับจดหมายขอตรวจสอบจาก BSA ก่อนอื่นให้ทำการพิจารณาว่าเป็นจดหมายของจริงหรือไม่ เพราะบางทีนี่อาจเป็นช่องทางสำหรับมิจฉาชีพที่แฝงตัวมาเพื่อล้วงข้อมูลสำคัญของบริษัท หากตรวจสอบแล้วพบว่าเป็นจดหมายจริง ให้ทำการหาเอกสารหลักฐานการสั่งซื้อ เช่น Invoice Certificate SN จากนั้นทำการค้นหาและตรวจสอบว่ามีติดตั้งซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์หรือไม่ โดยการนำคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องในบริษัทมาตรวจสอบ

กรณีตัวอย่างที่มักพบการละเมิดการใช้งาน

1. การแจกจ่ายระหว่างผู้ใช้งาน โดยการคัดลอกซอฟต์แวร์ต้นฉบับของแท้ไปลงเครื่องอื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่ใส่ Serial Number เครื่องแรก
2. การใช้ระบบ Thin Client ลงซอฟต์แวร์เพียง 1 License ที่เครื่องหลัก (Host PC) แต่ติดตั้งเครื่องที่เชื่อมต่อด้วยให้สามารถใช้งานได้หลายๆ คน
3. การใช้งานข้ามภูมิภาค โดยปกติการซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์จากประเทศผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ เช่น ในอเมริการาคาซอฟต์แวร์จะถูกกว่าที่อื่น แต่ก็มีเงื่อนไขระบุไว้ว่าต้องใช้งานกับคอมพิวเตอร์ในประเทศนั้นเท่านั้น ในกรณีที่ซื้อจากต่างประเทศมาใช้ในประเทศไทยจะสามารถใช้ลิขสิทธิ์แบบ Global License ซึ่งราคาจะแพงกว่า (ประมาณ 2 เท่า)
4. การละเมิดลิขสิทธิ์ทางออนไลน์ โดยปล่อยให้ดาวน์โหลด โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์
5. การที่ผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ทำการติดตั้งโปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้เพื่อเป็นการสมนาคุณให้ลูกค้า ผู้จำหน่ายควรขอใบอนุญาตให้ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (License) เสียก่อน เพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์

เพื่อไม่ให้การละเมิดลิขสิทธิ์เกิดขึ้น การติดตั้งซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์แท้จึงเป็นสิ่งที่ควรทำ ไม่ว่าจะอยู่ในระดับบุคคลหรือองค์กร แต่หลายครั้งก็อาจประสบกับปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาการติดตั้งโปรแกรมลิขสิทธิ์ (ติดตั้งไม่ได้ / ติด Proxy / ขึ้นการ Error ต่างๆ), ใส่ Serial Number แล้ว Activate ไม่สำเร็จ, จัดการ Licenses ไม่เป็น / Assign User ไม่ได้, ปัญหาเหล่านี้ ต้องได้รับการแก้ไขจากผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่เป็นบริษัท IT Support อาทิ บริษัท I.T. Solution Computer (Thailand) ที่ดำเนินการด้านโซลูชั่น รับให้คำปรึกษา ดูแลระบบ ออกแบบและติดตั้งระบบทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ บริการฝึกอบรมทางด้านคอมพิวเตอร์ และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ มายาวนานกว่า 20 ปี ย่อมให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากว่าการแก้ไขปัญหาโดยไร้ผู้ช่วยอย่างแน่นอน

ตามบทลงโทษทางกฏหมายระบุว่า...ซอฟต์แวร์ หรือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ คือ สิ่งที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ.2537 (พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์) โดยจัดเป็นงานมีลิขสิทธิ์ประเภทงานวรรณกรรม (Literary work) ในกรณีที่บุคคลใด ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน หรือ ให้เช่าต้นฉบับ หรือ สำเนาของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ บุคคลนั้นจะมีความผิดฐานละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ มีโทษปรับตั้งแต่ 20,000 บาท - 200,000 บาท และหากทำเพื่อการค้า หรือ นำออกจำหน่าย ต้องโทษจำคุก 6 เดือน – 4 ปี หรือ ปรับตั้งแต่ 1-8 แสนบาท หรือ ทั้งจำทั้งปรับ

ในปี พ.ศ. 2548 "BSA" เผยศาลแพ่งไทยให้ออโตเดสค์ชนะคดีละเมิดลิขสิทธิ์ โรงงานผลิตพลาสติกขนาดใหญ่ที่ใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ต้องจ่ายค่าเสียหาย 1.8 ล้านบาท คดีนี้เป็นคดีที่ 2 ของปี 2548 ที่ศาลทรัพย์สินทางปัญญาและการค้าระหว่างประเทศกลางของไทยตัดสินให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ได้รับชัยชนะในคดีละเมิดลิขสิทธิ์ โดยเมื่อเดือน ม.ค.ที่ผ่านมา ทำให้ออโต้เดสค์ได้รับชัยชนะในคดีละเมิดลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์เป็นครั้งแรก และได้รับค่าเสียหายมูลค่า 3.5 ล้านบาท